Uvjeti poslovanja

Izjava o privatnosti

Ovom izjavom se obvezujemo da ćemo zaštititi privatnost korisnika, kupaca i posjetitelja naše web stranice i sigurnost osobnih podataka koje nam pružaju putem web stranice.Ova obavijest opisuje vrstu informacija koje možemo prikupiti od vas kada posjetite našu web stranicu i objašnjava kako upotrebljavamo te podatke i korake koje poduzimamo da bismo ih zaštitili. Obavijest također opisuje izbore koje imate u vezi s prikupljanjem i korištenjem vaših podataka prilikom posjete našoj web stranici.Koje informacije prikupljamo o vama i kako ih koristimo?Općenito, možete posjetiti našu...

Plaćanje i dostava

Naručenu robu moguće je platiti na dva načina:pouzećem virmanskom uplatomKorisnici odabiru artikal i ispunjavaju polje za slanje upita sa svim traženim podacima. Specifičnosti svakoga od načina plaćanja pročitajte na ovoj stranici. Po uspješnoj narudžbi poslat ćemo vam potvrdu emailom sa svim detaljima.PLAĆANJE POUZEĆEMŽelite li platiti gotovinom dostavljaču - odaberite plaćanje pouzećem. Dobro je imati pripremljen točan iznos kako bi primopredaja bila brža.Napomena: plaćanje pouzećem troškove dostave snosi korisnik* Lagerske leće dostavljamo u roku ...

Uvjeti kupnje

1. OPĆE ODREDBEInternetska stranica www.jojo-optika.hr  je u vlasništvu JO-JO OPTIKA d.o.o. za proizvodnju optičkih proizvoda .JO-JO OPTIKA d.o.o.  omogućuje korištenje usluga i sadržaja internetske stranice www.jojo-optika.hr koje je regulirano ovim Uvjetima korištenja.Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za krajnje korisnike i odnose se na korištenje internetske stranice www.jojo-optika.hr. Korištenjem internetske stranice, krajnji korisnici iskazuju da se slažu s Općim uvjetima poslovanja i korištenja te pristaju na korištenje internetske stranice www.jojo-optika.hr u...

Reklamacije i povrati

U slučaju reklamacije, oštećenja prilikom dostave, pogreške kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo vas da nam se javite u roku od dva radna dana od primitka pošiljke. Kupac je dužan uputiti reklamaciju JO-JO OPTIKA trgovinama i to e-mailom na info@jojo-optika.hr , telefonski na broj 01/ 6602-197 i putem našeg online obrasca za jednostrani raskid ugovora o kupnji proizvodaPravo na reklamacije korisnik stječe ako:roba nije isporučena po uputama iz narudžbe isporučena roba ne odgovara standardima je došlo do oštećenja prilikom isporukePri...

Pisani prigovor potrošača

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČASukladno čl. 10. st. 1. - 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14),   Obavještavamo potrošače da pisani prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u našoj trgovini ili dostaviti poštanskim putem na adresu: JO-JO OPTIKASarajevska 610 000 Zagreb  ili poslati putem e-maila na: info@jojo-optika.hr    Sukladno čl. 10. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), na Vaš pisani prigovor očitovat ćemo se odgovorom u pisanom obliku najkasnije 15 dana od...